Preguntas frecuentes

¿Prestan servicios en las noches?

No, lo más tarde que iniciamos servicio es 4 pm dentro de la ciudad, previamente habiendo reservado el servicio. Y 9:30 am para ruta a otro departamento.

¿Cuáles son los horarios?

De preferencia iniciar 7 am en casas o 8 am en conjuntos y 2 pm. Lunes festivos y domingos solo en las mañanas. Los traslados iniciados a las 11 am si son grandes aumentan costos de almuerzos.

¿Con cuánto tiempo debo de reserva el servicio?

Se sugiere mínimo con 3 horas de anticipación, y para días como sábado, con varios días de anticipación. Algunos clientes reservan con 15 días de anticipación los días sábados.

¿Prestan servicios en fincas?

No.

¿De qué tamaño es el camión?

9 metros cúbicos, siempre pedimos fotos para cubicar.

Existe la limitante de volumen y la limitante de peso, por ejemplo, en peso caben 550 ladrillos cada uno con un peso 1.64 kilos más el peso de dos personas, la sumatoria da 1 tonelada aproximada.

¿Qué tan largo pueden transportar tubos o perfiles?

Máximo 6 metros

¿Cuántos enseres caben en el vehículo?

Algunos productos pueden viajar de forma horizontal como los colchones (si la carrocería es alta, como en nuestro caso)

También gana espacio si utiliza canastillas apilables (la cual con gusto préstamos sin costo), ya que estas fácilmente pueden tener cinco niveles.

En término general se puede transportar una cama entera, un mueble, un escritorio, televisor y una nevera.

¿Cuántas personas vienen?

Para objetos livianos de primer a primer piso se envían 2 personas.

Para trasteos de segundos pisos o más y conjuntos 3 personas.

Para algunas zonas se envía escolta aparte

¿Tienen plástico para forrar colchones?

Se debe de pedir el servicio adicional, solo se recomienda si se va a almacenar.

¿Si tengo cosas por recoger en otro lugar cambia el precio?

Si

¿Si aumento el número de cosas que mencione para el trasteo cambia el precio?

Depende de cómo se negoció, si fue por producto o por viaje. Cuando el cliente cotiza trasladar pocos objetos se cobra más económico que carro lleno. El precio también cambia si el objeto adicional a trasladar pesa más de 100 kilos o si es sobredimensionado.

¿Pueden ayudar a quitar la estufa o desinstalar otro bien?

Si, favor informar para planificar el tiempo de las tareas y no comprometer otros servicios

¿Por qué vía de Palmira a Cali es aconsejable realizar la mudanza?

Escogemos la ruta de pago de peajes, ya que por el tiempo el costo de personal sale más económico.

Si deseas conocer una comparativa de distancias Palmira Cali sigue el siguiente  link.